FAQ

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvornår modtager jeg min pakke?
Leveringstiden er typisk 2-4 dage.

Jeg vil gerne sende retur, hvordan gør jeg?
Du kan læse her, hvordan du sender retur. Det står under “Fortrydelsesret”

Jeg har stadig ikke modtaget min pakke, hvad gør jeg?
Hvis du ikke har modtaget din pakke en uge efter køb, så tjek venligst om du har skrevet den rigtige adresse. Hvis adresse er korrekt, så skriv venligst en mail på info@kroemmel.dk

Hvor længe går der inden, jeg modtager min returpenge?
Der kan gå op til 7 dage, inden du modtager dine penge retur. En afgørende fakta er, hvornår returpakken er i vores hænder.

Skal jeg selv betale for at sende retur?
Ja, du skal selv betale for at sende din pakke retur, dette står skrevet i handelsbetingelser.